Seguramente si estás aquí es porque has oído hablar de estas siglas pero no sabes qué son. Estas siglas, si tienes un negocio físico, son importantes para el rendimiento del mismo, por lo que te recomendamos quedarte en este artículo y conocer de primera mano qué significa TPV.
Es decir, en esta guía te explicamos qué es TPV en España, sus ventajas, sus tipos, los negocios que más se benefician de ello, e incluso te resolvemos algunas preguntas frecuentes como la diferencia con un datáfono.
TPV qué es exactamente
TPV son las siglas de terminales de punto de venta y hace referencia a un sistema que se utiliza en comercios físicos para gestionar las ventas de manera automatizada, profesional y mucho más rápida.
Comúnmente se le conoce así al aparato que tiene incluido este sistema, sin embargo, el TPV abarca más que el dispositivo. Por ello, este sistema permite:
- Registrar las compras que se hacen diariamente
- Solicitar tickets para luego imprimirlos en la impresora correspondiente
- Controlar el inventario gracias al registro de compras diarios
- Analizar las ventas y establecer estrategias de venta mejorando el servicio al cliente
Hasta hace algunos años, los TPV eran exclusivos de grandes empresas; ahora cualquier negocio como una pequeña tienda de barrio, un bar o un restaurante tiene al alcance de su bolsillo esta herramienta imprescindible.
Tipos de TPV
Actualmente existen 3 tipos de TPV, que podemos dividir en:
- TPV tradicional, fijo: es aquel dispositivo con pantalla conectada a la caja registradora para el cobro de efectivo y con datáfono integrado. También está conectado con una impresora de tickets para la impresión de los mismos.
- TPV móvil: es aquel dispositivo transportable, que se puede utilizar en cualquier lugar del negocio. Esta versión es ideal para tiendas pequeñas o autónomos que están arrancando su negocio poco a poco.
- TPV en la nube: el software se encuentra en internet, permitiendo controlarlo desde casi cualquier dispositivo conectado, lo que se traduce en una gestión de ventas desde cualquier lugar, sea dentro o fuera del negocio. Ideal para dueños de negocios que quieren visualizar cómo está desarrollándose su negocio desde sus casas o en viajes.
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A qué negocios se les recomienda
Los negocios a los que se les recomienda más usar un TPV son:
- Tiendas de ropa
- Supermercados o ultramarinos
- Tiendas de tecnología o productos varios
- Restaurantes y bares
- Peluquerías
- Gimnasios
- Talleres
- Almacenes de tiendas online
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Preguntas frecuentes sobre los TPV
¿Aún te quedan dudas con respecto a lo que significa TPV? Te las aclaramos con estas preguntas frecuentes.
¿En qué se diferencia un TPV y un datáfono?
Un datáfono es el dispositivo físico donde un cliente acerca o introduce su tarjeta de crédito o débito para pagar. Es decir, sirve para procesar el pago. Por otra parte, un TPV es el sistema de gestión de ese pago, que incluye el software de facturación y que puede estar conectado a una caja registradora, a una pantalla o incluso al propio datáfono.
¿Un TPV solo sirve para cobrar con tarjeta?
No, para nada. Sí, actualmente es una de las razones por la que los negocios eligen modernizarse con un TPV, pero para nada es la única función, ya que al final depende del datáfono extra y, sin él, no se puede realizar el cobro por tarjeta.
¿Necesito internet para usar un TPV?
Depende del tipo. Los tradicionales pueden trabajar sin internet, pero los pagos con tarjeta requieren siempre internet. Los en la nube sí que necesitan siempre internet.
¿Cuánto cuesta instalar un TPV?
Depende del modelo. En Euroreg tenemos modelos desde los 300 euros para que cualquier tipo de negocio pueda acceder a ellos.
¿Este dispositivo también controla el stock y las facturas?
Sí, son conectables al inventario o ERP que utilices para gestionar tus ventas, compras y facturas.
¿Un TPV se puede usar en varios locales a la vez?
Sí, los en la nube son utilizados principalmente por esa razón.
¿Es obligatorio tener un TPV en una tienda?
No es obligatorio si hablamos de la ley, pero ya que un TPV abre las puertas al pago con tarjeta, muchos clientes esperan que en cualquier tienda acepten el pago con tarjet y no solo en efectivo.
¿Qué pasa si se va la luz o internet?
En caso de un apagón o un corte de luz, los TPV dejan de funcionar salvo que tengan una batería integrada como sucede con los móviles. Es por ello que se recomienda contar con un sistema de respaldo para un caso como este.
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